Personvernpolicy og vilkår for bruk

Utgiver: Tamil Valai-applikasjonen er utgitt av Kirishankerpro, som handler som enkeltperson. Kontakt: contact@tamilvalai.app. Vert: Data er vert hos Appwrite, lokalisert i Tyskland.

Vi samler inn dataene som er nødvendige for å levere funksjonene du velger å bruke: kontoinformasjon (e-post, navn, kryptert passord og identifikatorer fra innloggingsleverandøren når du bruker Google eller Apple-logg inn), samtalehistorikk (lagret på våre servere — per enhet for anonyme brukere og knyttet til kontoen din når du er innlogget), lagrede artikler, favoritter og leseinnstillinger, interaksjonsdata for nyheter og kampanjer (for eksempel reaksjoner, favoritter og aggregerte klikk-/visningshendelser), marketplace-oppføringsdata og opplastede bilder for butikker eller annonser, tekniske data (enhetstype, enhetsmodellnavn, enhetsidentifikator, anonymisert IP-adresse, appversjon og grunnleggende diagnostikk), valg knyttet til varslingstillatelser samt abonnements- eller rettighetsdata. Vi bruker enhetsidentifikatorer for å håndheve enhetsbaserte grenser og forhindre misbruk. Vi følger dataminimering og samler kun inn det som er strengt nødvendig.

Dataene dine brukes til å: levere og personalisere AI-chatten på tamil, synkronisere historikken din når du velger å logge inn, organisere nyhetsfeeden og favorittene dine, behandle og gjennomgå marketplace-innsendinger, administrere abonnementer og gjenopprette kjøp, gi teknisk eller prioritert støtte, måle kampanjeytelse ved hjelp av aggregerte eller enhetsbaserte data, håndheve sikkerhet og enhetsbaserte bruksgrenser, samt vedlikeholde, feilsøke og forbedre Tamil Valai ved hjelp av aggregerte eller avidentifiserte opplysninger der det er passende. Vi selger aldri dine personopplysninger.

Dine sensitive data er beskyttet med AES-256-kryptering i hvile og TLS 1.3 under overføring. Vi overholder GDPR, AI Act og ePrivacy-direktivet. Vår behandling er basert i EU med tilstrekkelige sikkerhetstiltak for eventuelle internasjonale overføringer.

Som EU-innbygger har du rettigheter til innsyn, retting, sletting ("retten til å bli glemt"), portabilitet, begrensning av behandling og innsigelse (inkludert mot reklameprofilering). Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst via appinnstillinger eller ved å kontakte oss på contact@tamilvalai.app.

For å støtte Tamil Valais gratistjeneste bruker vi affiliate-partnerskap. Noen anbefalinger (merket "Partner") kan inneholde affiliate-lenker. Hvis du foretar et kjøp via disse lenkene, kan Tamil Valai motta en provisjon uten ekstra kostnad for deg. Vi kan lagre aggregerte eller enhetsbaserte klikk- og visningsdata for å måle kampanjeytelse, men vi bruker ikke annonse-SDK-er fra tredjeparter i appen.

For å levere tjenestene våre samarbeider vi med nøye utvalgte leverandører og deler kun dataene som er nødvendige for hver oppgave: leverandører av AI-behandling håndterer prompts og samtalekontekst for å generere svar; nyhetsaggregatorer indekserer artikler fra tredjeparter; Google og Apple-logg inn kan motta e-postadressen og navnet ditt under autentisering; faktureringsplattformer og en leverandør av abonnementsadministrasjon behandler kjøpsbevis og rettighetsstatus; moderasjons- og supportverktøy hjelper oss med å gjennomgå marketplace-innsendinger og svare på hendelser; adresse- og lokasjonstjenester kan hjelpe med å forhåndsutfylle marketplace-adresser. Vi kan også bruke varslingsrammeverk for varslingsfunksjonene du aktiverer. Samtaler brukes ikke til å trene offentlige AI-modeller, og leverandørers tilgang er begrenset til det som er nødvendig for å levere tjenesten.

Når du oppretter en butikkoppføring, samler vi inn: Butikkinformasjon (navn, beskrivelse, kategori, adresse, kontaktinformasjon, åpningstider), Bedriftseierinformasjon (navn, e-post, telefonnummer), Bilder du laster opp (butikkbilder, logoer, produktbilder), Sosiale medielenker (valgfritt), Verifiseringsstatus. Alle data samles inn med ditt uttrykkelige samtykke og lagres sikkert.

Bilder du laster opp for butikken din lagres sikkert på våre servere. Vi behandler og optimaliserer bilder for visningsformål. Bilder kan være offentlig synlige for alle brukere av Tamil Valai. Du beholder eierskapet til bildene dine, men gir Tamil Valai en lisens til å vise dem i forbindelse med butikkoppføringen din. Du kan be om sletting av bildene dine når som helst ved å kontakte oss.

Butikkdataene dine brukes til: Å vise butikkoppføringen din til Tamil Valai-brukere, Aktivere søk og filtreringsfunksjonalitet, Sende verifiseringseposter og varsler, Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse, Overholde juridiske forpliktelser. Vi selger aldri butikkdataene dine til tredjeparter. Kontaktinformasjonen din kan være synlig for brukere som ser butikkoppføringen din.

Alle butikkdata, inkludert bilder, er beskyttet med AES-256-kryptering i hvile og TLS 1.3 under overføring. Bilder lagres på sikre servere med tilgangskontroller. Vi overholder GDPR-krav for databehandling. Dataene dine er vert i EU med tilstrekkelige sikkerhetstiltak.

Du har rett til: Tilgang til alle data vi har om butikken din, Rette unøyaktig informasjon, Slette butikkoppføringen din og alle tilknyttede data (inkludert bilder), Be om dataportabilitet, Motsette deg behandling. For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på contact@tamilvalai.app eller bruk kontoslettingsfunksjonen i appen.

Ved å opprette en butikkoppføring forstår du at: Butikknavnet, beskrivelsen, bildene, kontaktinformasjonen og plasseringen vil være offentlig synlig for alle Tamil Valai-brukere, Butikken din kan vises i søkeresultater og kategorioppføringer, Butikkinformasjonen din kan indekseres av søkemotorer, Du kan be om fjerning av butikkoppføringen din når som helst.

Når du oppretter en annonse, samler vi inn: Annonseinformasjon (tittel, beskrivelse, kategori, pris, plassering), Kontaktinformasjonen din (navn, e-post, telefonnummer), Bilder du laster opp (produktbilder, tjenestebilder), Verifiseringsstatus, Visningsstatistikk (anonymisert). Alle data samles inn med ditt uttrykkelige samtykke og lagres sikkert.

Bilder du laster opp for annonsene dine lagres sikkert på våre servere. Vi behandler og optimaliserer bilder for visningsformål. Bilder kan være offentlig synlige for alle brukere av Tamil Valai. Du beholder eierskapet til bildene dine, men gir Tamil Valai en lisens til å vise dem i forbindelse med annonsen din. Du kan be om sletting av bildene dine når som helst ved å kontakte oss.

Annonsedataene dine brukes til: Å vise annonsen din til Tamil Valai-brukere, Aktivere søk og filtreringsfunksjonalitet, Sende verifiseringseposter og varsler, Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse, Overholde juridiske forpliktelser. Vi selger aldri annonsedataene dine til tredjeparter. Kontaktinformasjonen din kan være synlig for brukere som ser annonsen din.

Alle annonsedata, inkludert bilder, er beskyttet med AES-256-kryptering i hvile og TLS 1.3 under overføring. Bilder lagres på sikre servere med tilgangskontroller. Vi overholder GDPR-krav for databehandling. Dataene dine er vert i EU med tilstrekkelige sikkerhetstiltak.

Du har rett til: Tilgang til alle data vi har om annonsene dine, Rette unøyaktig informasjon, Slette annonsen din og alle tilknyttede data (inkludert bilder), Be om dataportabilitet, Motsette deg behandling. For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på contact@tamilvalai.app eller bruk kontoslettingsfunksjonen i appen.

Ved å opprette en annonse forstår du at: Annonsetittelen, beskrivelsen, bildene, kontaktinformasjonen og plasseringen vil være offentlig synlig for alle Tamil Valai-brukere, Annonsen din kan vises i søkeresultater og kategorioppføringer, Annonseinformasjonen din kan indekseres av søkemotorer, Du kan be om fjerning av annonsen din når som helst.

Når du samhandler med kampanjer, samler vi inn: Anonymisert klikk- og visningsstatistikk, Interaksjonstidsstempler, Enhetstype og appversjon (anonymisert). Vi samler ikke inn personlige data når du ser på eller klikker på kampanjer. Ingen personlig informasjon deles med kampanjepartnere.

Noen kampanjer inneholder affiliate-lenker. Når du klikker på en affiliate-lenke, blir du omdirigert til partnerens nettsted. Vi sporer kun anonymiserte klikktall for å måle kampanjeytelse. Vi sporer ikke aktiviteten din på partnernes nettsteder. Partnernes nettsteder har sine egne personvernpolicyer som gjelder når du forlater Tamil Valai.

Anonymiserte kampanjedata brukes til å: Måle effektiviteten av kampanjer, Forbedre relevansen av viste tilbud, Generere aggregert statistikk for partnere (ingen personlige data), Støtte gratis drift av Tamil Valai gjennom affiliate-inntekter.

Alle kampanjeinteraksjonsdata er anonymisert og kan ikke knyttes til individuelle brukere. Data behandles i samsvar med GDPR og lagres sikkert i EU. Vi anvender prinsippet om dataminimering på all kampanjerelatert datainnsamling.

Du har rett til å: Vite at en kampanje inneholder en affiliate-lenke (alle er tydelig merket), Velge å ikke samhandle med kampanjer, Be om informasjon om hvilke anonymiserte data vi samler inn, Kontakte oss på contact@tamilvalai.app med spørsmål om håndtering av kampanjedata.

Kampanjepartnere er nøye utvalgt for relevans for det tamilske fellesskapet. Vi samarbeider kun med anerkjente tjenester. Partnere mottar ingen personlige data fra Tamil Valai. Når du besøker et partnernettsted, gjelder deres personvernpolicy. Vi er ikke ansvarlige for partnernettsteders personvernpraksis.

Når du abonnerer på Tamil Valai Premium, behandles følgende data: kjøpsbevis og transaksjonsidentifikatorer (behandles av Apple App Store eller Google Play Store), abonnementsstatus og rettighetsinformasjon (administrert via vår leverandør av abonnementsadministrasjon), faktureringsperiode og fornyelsesdatoer, samt identifikatoren til Tamil Valai-kontoen din som er knyttet til abonnementet. Betalingsopplysninger (kredittkort, fakturaadresse) håndteres utelukkende av Apple eller Google og lagres aldri av eller er direkte tilgjengelige for Tamil Valai.

Alle betalinger behandles sikkert av Apple (App Store) eller Google (Play Store). Tamil Valai håndterer, lagrer eller har ikke direkte tilgang til betalingsinformasjonen din. Vi bruker en leverandør av abonnementsadministrasjon for å verifisere kjøpsstatus, gjenopprette kjøp og administrere rettigheter. Denne leverandøren mottar kun dataene som er nødvendige for abonnementsoperasjoner og har ikke tilgang til chat- eller marketplace-innholdet ditt.

Abonnementsdataene dine brukes til å: verifisere Premium-statusen din og gi tilgang til Premium-funksjoner, administrere abonnementets livssyklus (aktivering, fornyelse, kansellering), synkronisere Premium-statusen din mellom enheter, gi prioritert kundestøtte til Premium-abonnenter og oppfylle juridiske og økonomiske forpliktelser. Vi selger aldri abonnementsdataene dine til tredjeparter.

Abonnementsdata beskyttes med kryptering under lagring og overføring. Leverandører som er involvert i abonnementsbehandling forventes å bruke passende sikkerhetstiltak, og abonnementsstatusen din lagres trygt i vår EU-hostede database.

Du har rett til å få tilgang til informasjon om abonnementsstatusen din, be om sletting av abonnementsdataene dine (merk: dette kansellerer ikke abonnementet ditt hos Apple/Google), be om dataportabilitet for abonnementsopplysningene dine og protestere mot behandlingen. For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss på contact@tamilvalai.app. For å administrere eller kansellere abonnementet ditt bruker du innstillingene på App Store- eller Google Play-kontoen din.

Abonnementet ditt involverer Apple App Store eller Google Play Store for fakturering og en leverandør av abonnementsadministrasjon for kjøpsverifisering og gjenoppretting av rettigheter. Hver leverandør anvender sin egen personvernpolicy på dataene de behandler. Apple: apple.com/legal/privacy. Google: policies.google.com/privacy. Du kan kontakte oss på contact@tamilvalai.app hvis du ønsker mer informasjon om kategoriene av leverandører som er involvert i abonnementsbehandling.

Ved å opprette en konto eller få tilgang til Tamil Valai godtar du disse vilkårene og vår personvernpolicy. Hvis du er under 16 år, må du ha foreldresamtykke. Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale styrt av fransk lov.

Tamil Valai anvender en nulltoleransepolicy angående støtende innhold. Du godtar å ikke bruke AI til å generere ulovlig, hatefullt, voldelig eller diskriminerende innhold. Sanksjoner: Brukere kan rapportere alt innhold via "Rapporter"-knappen. Vi forbeholder oss retten til å permanent utestenge, uten varsel, enhver bruker som bryter disse reglene.

Tamil Valai bruker avanserte generative kunstig intelligens-teknologier (LLM) levert av ledende tredjepartsteknologipartnere for å generere svar. AI-utdata kan inneholde feil, skjevheter eller unøyaktigheter ("hallusinasjoner"). AI har ikke alltid sanntidsinformasjon. Svar utgjør ikke profesjonell rådgivning (medisinsk, juridisk, finansiell) under noen omstendigheter.

Tamil Valai fungerer som en informasjonsaggregator. Vi gir korte faktasammendrag og lenker til originale kilder. Vi krever ingen eiendomsrettigheter over artikler eller bilder fra tredjepartsutgivere. Fullt innhold vises alltid via den innebygde nettleseren på den opprinnelige utgiverens nettsted.

Tjenesten tilbys "som den er". Tamil Valais ansvar er begrenset til det maksimalt tillatte etter fransk lov. Vi er ikke ansvarlige for beslutninger tatt basert på AI-svar, tredjepartsartikkelinnhold eller tjenesteavbrudd utenfor vår kontroll.

Disse vilkårene er styrt av lovene i Frankrike. I tilfelle av tvist vil en minnelig løsning bli søkt før noen rettslige skritt. Vi kan oppdatere disse vilkårene; for betydelige endringer vil vi varsle deg 30 dager på forhånd.

Ved å opprette en butikkoppføring på Tamil Valai bekrefter du at: Du er eier eller autorisert representant for virksomheten, All informasjon som gis er nøyaktig og sannferdig, Du har rett til å bruke alle bilder du laster opp, Du godtar å overholde alle gjeldende lover og forskrifter, Du er minst 16 år gammel eller har foreldresamtykke.

Butikkoppføringen din må overholde følgende: Ingen falsk, villedende eller svindelaktig informasjon, Intet innhold som krenker immaterielle rettigheter, Intet innhold som er ulovlig, skadelig eller fremmer ulovlige aktiviteter, Ingen spam, duplikatoppføringer eller forsøk på å manipulere søkeresultater, Respektfullt og profesjonelt språk og bilder. Brudd kan resultere i umiddelbar fjerning av butikkoppføringen din.

Når du laster opp bilder for butikken din: Du må eie eller ha tillatelse til å bruke alle bilder, Bilder må være relevante for butikken og virksomheten din, Intet støtende, upassende eller opphavsrettslig beskyttet innhold uten tillatelse, Bilder bør være klare og av rimelig kvalitet, Tamil Valai forbeholder seg retten til å fjerne eller avvise bilder som bryter disse retningslinjene. Du er ansvarlig for å sikre at alle bilder overholder gjeldende lover.

Alle butikkoppføringer krever e-postverifisering før publisering. Du vil motta en verifiseringsepost med en lenke for å bekrefte butikkoppføringen din. Uverifiserte butikker vil ikke være synlige for brukere. Tamil Valai kan be om ytterligere verifisering for visse kategorier eller hvis bekymringer oppstår. Vi forbeholder oss retten til å verifisere virksomhetens legitimitet og kan kontakte deg for ytterligere informasjon.

Tamil Valai fungerer som en plattform for butikkoppføringer. Vi er ikke ansvarlige for: Nøyaktigheten av informasjon gitt av butikkeiere, Kvaliteten på produkter eller tjenester som tilbys, Forretningstransaksjoner mellom brukere og butikkeiere, Eventuelle tvister som oppstår fra butikkoppføringer, Innholdet på eksterne nettsteder lenket fra butikkoppføringer. Butikkeiere er alene ansvarlige for sine oppføringer og eventuelle krav som oppstår fra dem.

Tamil Valai forbeholder seg retten til å fjerne eller suspendere butikkoppføringer som: Bryter disse vilkårene eller våre innholdsretningslinjer, Er rapportert som svindel eller villedende, Inneholder upassende eller ulovlig innhold, Er inaktive eller forlatt i lengre perioder, Krenker immaterielle rettigheter. Vi kan fjerne oppføringer uten forvarsel i tilfeller av alvorlige brudd. Du kan klage på fjerningsbeslutninger ved å kontakte oss.

Ved å opprette en annonse på Tamil Valai bekrefter du at: Du er autorisert til å legge ut annonsen, All informasjon som gis er nøyaktig og sannferdig, Du har rett til å bruke alle bilder du laster opp, Du godtar å overholde alle gjeldende lover og forskrifter, Du er minst 16 år gammel eller har foreldresamtykke, Du vil svare på henvendelser på en rettidig og profesjonell måte.

Annonsen din må overholde følgende: Ingen falsk, villedende eller svindelaktig informasjon, Intet innhold som krenker immaterielle rettigheter, Intet innhold som er ulovlig, skadelig eller fremmer ulovlige aktiviteter, Ingen spam, duplikatannonser eller forsøk på å manipulere søkeresultater, Respektfullt og passende språk og bilder, Nøyaktige priser og produkt-/tjenestebeskrivelser. Brudd kan resultere i umiddelbar fjerning av annonsen din.

Når du laster opp bilder for annonsen din: Du må eie eller ha tillatelse til å bruke alle bilder, Bilder må nøyaktig representere varen eller tjenesten som tilbys, Intet støtende, upassende eller opphavsrettslig beskyttet innhold uten tillatelse, Bilder bør være klare og av rimelig kvalitet, Ingen villedende eller bedragerske bilder, Tamil Valai forbeholder seg retten til å fjerne eller avvise bilder som bryter disse retningslinjene. Du er ansvarlig for å sikre at alle bilder overholder gjeldende lover.

Alle annonser krever e-postverifisering før publisering. Du vil motta en verifiseringsepost med en lenke for å bekrefte annonsen din. Uverifiserte annonser vil ikke være synlige for brukere. Tamil Valai kan be om ytterligere verifisering for visse kategorier eller hvis bekymringer oppstår. Vi forbeholder oss retten til å verifisere annonsens legitimitet og kan kontakte deg for ytterligere informasjon.

Tamil Valai fungerer som en plattform for annonser. Vi er ikke ansvarlige for: Nøyaktigheten av informasjon gitt av brukere, Kvaliteten, sikkerheten eller lovligheten av varer eller tjenester som tilbys, Forretningstransaksjoner mellom brukere, Eventuelle tvister som oppstår fra annonser, Innholdet på eksterne nettsteder lenket fra annonser. Brukere er alene ansvarlige for sine annonser og eventuelle krav som oppstår fra dem.

Tamil Valai forbeholder seg retten til å fjerne eller suspendere annonser som: Bryter disse vilkårene eller våre innholdsretningslinjer, Er rapportert som svindel eller villedende, Inneholder upassende eller ulovlig innhold, Er inaktive eller utløpt, Krenker immaterielle rettigheter, Er duplikater eller spam. Vi kan fjerne annonser uten forvarsel i tilfeller av alvorlige brudd. Du kan klage på fjerningsbeslutninger ved å kontakte oss.

Ved å bruke Tamil Valai erkjenner du at: Appen viser kampanjer og partnertilbud, Noen lenker kan være affiliate-lenker som genererer inntekter for Tamil Valai, Kampanjer er tydelig merket som partnerinnhold, Samhandling med kampanjer er helt valgfritt og frivillig.

Tamil Valai deltar i affiliate-programmer. Når du klikker på en kampanje merket som "Partner" og gjør et kjøp eller registrerer deg for en tjeneste, kan Tamil Valai motta en provisjon uten ekstra kostnad for deg. Disse inntektene hjelper oss med å holde appen gratis for alle brukere.

Alle kampanjer som vises i Tamil Valai er gjennomgått for kvalitet og relevans. Vi presenterer kun partnere som tilbyr legitime tjenester relevante for det tamilske fellesskapet. Tamil Valai godkjenner, garanterer eller innestår imidlertid ikke for produktene eller tjenestene som tilbys av partnere.

Tamil Valai er ikke ansvarlig for: Kvaliteten, sikkerheten eller lovligheten av partnerprodukter eller -tjenester, Transaksjoner mellom deg og kampanjepartnere, Krav, tvister eller skader som følge av partnerinteraksjoner, Nøyaktigheten av kampanjeinnhold levert av partnere, Tjenesteavbrudd eller endringer fra partnertjenester.

Kampanjelenker omdirigerer deg til eksterne nettsteder drevet av tredjeparter. Disse nettstedene har sine egne vilkår for bruk og personvernpolicyer. Tamil Valai har ingen kontroll over og påtar seg intet ansvar for innholdet, personvernpolicyene eller praksisene til tredjepartsnettsteder.

Tamil Valai forbeholder seg retten til å: Legge til, endre eller fjerne kampanjer når som helst, Endre partnerrelasjoner uten varsel, Oppdatere disse vilkårene etter behov. Fortsatt bruk av Tamil Valai etter endringer utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

Tamil Valai Premium-abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode (månedlig eller årlig) med mindre de kanselleres minst 24 timer før slutten av den nåværende perioden. Betaling belastes din App Store- eller Google Play-konto ved bekreftelse av kjøpet. Kontoen din vil bli belastet for fornyelse innen 24 timer før slutten av den nåværende perioden til samme pris.

Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst via dine App Store- eller Google Play-kontoinnstillinger. Kansellering trer i kraft ved slutten av den nåværende faktureringsperioden — du beholder Premium-tilgang til da. Ingen delvis refusjon gis for ubrukte deler av en faktureringsperiode. Tamil Valai behandler ikke kanselleringer direkte; all abonnementsstyring håndteres av Apple eller Google.

Refusjoner er underlagt retningslinjene til Apple (App Store) eller Google (Play Store). Tamil Valai behandler ikke refusjoner direkte. For å be om refusjon, kontakt Apple på reportaproblem.apple.com eller Google via Play Store ordrehistorikken. Refusjonsberettigelse og beslutninger tas utelukkende av den respektive plattformen.

Tamil Valai forbeholder seg retten til å endre abonnementspriser. Hvis vi endrer prisen, vil vi varsle deg minst 30 dager i forveien. Prisendringer trer i kraft ved starten av neste faktureringsperiode etter varselet. Hvis du ikke godtar en prisendring, kan du kansellere abonnementet ditt før den nye prisen trer i kraft.

Tamil Valai Premium inkluderer ubegrensede AI-samtaler og meldinger, prioritert støtte og en ryddigere opplevelse i støttede deler av appen, inkludert ingen innsatte affiliate-elementer i nyhetsfeeden. Vi forbeholder oss retten til å endre, legge til eller fjerne Premium-funksjoner med rimelig varsel. Gratis funksjoner forblir tilgjengelige for alle brukere uavhengig av abonnementsstatus.

Ditt Premium-abonnement er knyttet til din Tamil Valai-konto og Apple-ID-en eller Google-kontoen som ble brukt til kjøpet. Hvis du sletter din Tamil Valai-konto, vil abonnementet ditt ikke automatisk bli kansellert — du må kansellere det separat via dine App Store- eller Google Play-innstillinger. Du kan gjenopprette abonnementet ditt på en ny enhet ved å logge inn med samme konto og bruke funksjonen Gjenopprett kjøp.